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Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions
Nos coordonnées
Adresse
28 rue de la République
69002 Lyon
France
Horaires d'ouverture
Lundi - Vendredi : 9h00 - 18h00
Samedi : 10h00 - 17h00
Dimanche : Fermé
À propos de notre boutique
Notre showroom de Lyon vous accueille pour découvrir nos collections en personne. Vous pourrez toucher les matières, évaluer les coupes et bénéficier de conseils personnalisés de notre équipe.
Nous recommandons de venir avec vos enfants pour vérifier directement le confort et trouver les pièces qui leur conviennent le mieux.
Comment nous trouver
En transports en commun
Métro ligne A, arrêt Bellecour (5 minutes à pied)
Tramway T1 et T2, arrêt Bellecour
Bus C3, C13, C14 - arrêt République
En voiture
Parking public Bellecour à 3 minutes à pied
Parking Célestins à 7 minutes à pied
Zone de livraison réservée devant la boutique pour dépose minute
À vélo
Station Vélo'v à 50 mètres (station Président Herriot)
Arceaux vélos disponibles devant la boutique
Informations légales
Raison sociale : Vocazu Mici SARL
SIRET : 892 456 123 00018
TVA intracommunautaire : FR 89 892456123
Capital social : 15 000 €
RCS Lyon : 892 456 123
Préparer votre visite
Sans rendez-vous
Notre boutique est accessible librement pendant nos horaires d'ouverture. Nous vous accueillons avec plaisir pour parcourir nos collections à votre rythme.
Conseil personnalisé
Si vous souhaitez bénéficier d'un accompagnement dédié, nous pouvons organiser un créneau réservé. Contactez-nous par email pour convenir d'un moment adapté.
Essayage
Des cabines d'essayage spacieuses sont disponibles. N'hésitez pas à venir avec vos enfants pour qu'ils puissent essayer les vêtements et valider le confort.
Accessibilité
Notre boutique est accessible aux personnes à mobilité réduite. L'entrée est de plain-pied et l'espace est conçu pour faciliter la circulation avec une poussette.
Délais de réponse habituels
Par email
Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrées. Pour les questions complexes nécessitant des vérifications, le délai peut s'étendre à 48 heures.
Périodes de forte activité
Avant les fêtes de fin d'année et lors du lancement de nouvelles collections, les délais peuvent être légèrement allongés. Nous faisons notre maximum pour rester réactifs.
Questions fréquentes avant de nous contacter
Actuellement, nos collections sont disponibles uniquement dans notre boutique de Lyon. Cette approche nous permet de maintenir un contact direct avec nos clients et d'assurer un conseil personnalisé. Nous explorons la possibilité d'ouvrir une boutique en ligne tout en préservant cette qualité de service.
Nous ne réalisons pas de retouches directement, mais nous pouvons vous orienter vers des professionnels de confiance à proximité. La plupart de nos vêtements sont conçus avec des ourlets généreux permettant des ajustements si nécessaire.
Oui, nous acceptons les retours et échanges dans les 14 jours suivant l'achat, à condition que les articles n'aient pas été portés et conservent leurs étiquettes. Nous privilégions les échanges pour trouver la pièce qui convient parfaitement.
Vous pouvez apporter vos vêtements Vocazu Mici devenus trop petits directement à la boutique. Nous les inspectons, et s'ils sont en bon état, nous les intégrons à notre circuit de seconde vie. Vous recevez un bon d'achat de 10% de la valeur initiale en échange.
Nous organisons occasionnellement des événements pour présenter nos nouvelles collections ou pour des ventes de pièces de seconde vie. Les informations sont partagées par email aux clients ayant manifesté leur intérêt. N'hésitez pas à nous le signaler lors de votre visite.
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Envoyez-nous un email et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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